在贵州银行安顺分行,有一支“蒲公英”金融服务队,他们不忘初心,为民解难题,走村窜寨,将金融服务送到偏远地区老百姓的家门口。

 

进村为老年人激活“黔秀”卡6000余张

 

8月25日,接过刚刚激活的银行卡,62岁的张世忠一颗悬着的心放下了。?#23433;?#29992;出村子就能把这个卡激活,省了我不少事情。”他说,“多亏了贵州银行,大老远?#31383;?#25105;们激活银行卡。”

张世忠是安顺宋旗镇猫洞村人,年纪大了,他很少出村子。他的贵州银行“黔秀”卡社保功能一直没有激活。

为了让偏远地区农村居民每月顺利从银行卡中取到社会养老保险金,贵州银行安顺分行营业部“蒲公英”金融服务队走进56个村委会现场办公,集中为60岁以?#31995;?#32769;人激活卡片,修改初始密码。

截至8月26日,安顺分行营业部累计为新阳村、隆兴村等10余个偏远农村老年群众激活“黔秀”卡6000余张。预计将在6个月内,帮助客户将未启用的15000余张“黔秀”卡全部激活。

“贵州银行到村委会办公,5分钟就帮我们激活了银行卡,又快又贴心。”拿到激活的银行卡,猫洞村63岁的苗族村民?#38706;?#26757;拉着贵州银行员工的手连连?#34892;弧?/SPAN>

“这都是我们应该做的。”在现场办公的安顺分行营业部员工刘梓榆说,作为“蒲公英”金融服务队的一员,下乡服务已经是?#39029;?#20415;饭,“蒲公英嘛,就是要散落到各个角落,把我们的优质服务带给每位客户。虽然?#37327;啵?#20294;是我们心?#26159;?#24895;。”

 

为患病老人开通绿色通道

 

除了偏远地区的农村老年人,贵州银行还为有特殊情况的城市老年居民,开通绿色通道。

7月29日上午,徐女士来到安顺营业部营业大厅,要求为父?#20934;?#27963;银行卡,取出养老金。

大堂经理刘梓榆向徐女士介绍,按照相关规定,银行卡未激活,取款需本人持?#34892;?#36523;份证来柜面办理。

这让徐女士很焦?#20445;?#25105;父亲70岁了,现在卧病在床,没法亲自来银行,我们取这个钱就是用来治病的。”

安顺分行营业部负责人在了解详细情况之后,当即决定在保证各项?#20013;?#21512;规的前提下,“特事特办?#20445;?#20026;老人开通“绿色通道”。

营业部委派一名柜员和综合主管带齐移动终端,随徐女士一道前往老人家中。在核实老人身体状况,并确认老人有清醒?#29616;?#30340;情况下,柜员和主管为老人现场激活银行卡。

当天中午12:10分,徐女士从营业部顺利取出了20000元的养老金。

取到钱,徐女士十分感激,“贵州银行太贴心了,?#34892;?#20320;们为我们上门办理业务。你们不愧为‘用心的银行’。?#20445;?#35885;飞芳)

 

 

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